EmitenNews.com - PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) memamerkan inovasi terbarunya berupa virtual service di setiap hotel miliknya. Emiten pengelola akomodasi perhotelan, dan restoran itu, terus berinovasi di tengah persaingan bisnis dan tren pemanfaatan teknologi yang semakin masif dalam industri perhotelan.

Perseroan melihat potensi pemanfaat teknologi demi kecepatan yang akurat tak bisa dipungkiri, apalagi bagi para pengguna jalan tol yang sudah lelah dan ingin secepatnya beristirahat dengan aman dan nyaman. Dengan demikian lahirlah inovasi berupa virtual service demi membantu para tamu di setiap hotel milik PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN).

Dalam keterangannya yang dikutip Senin (2/11/2026), Direktur Utama PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN), Rudy Susanto menjelaskan alur cara kerja virtual service ini akan menjadi guide saat para tamu datang. Saat datang, tamu akan langsung dibantu oleh petugas untuk pengarahan melalui virtual oleh team dari Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) yang disebut virtual service yang berpusat di Kedaton 8 hotel Sentul.

Inovasi PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) itu, digagas oleh sang Direktur Utama perseroan, Rudy Susanto. Terobosan pengembangan bisnis dalam pemanfaatan teknologi ini mampu memberikan kemudahan para tamu dalam melakukan check in hingga mendapat penjelasan terkait seluruh fasilitas dan program yang dijalankan oleh PT Puri Sentul Permai Tbk (KDTN) di setiap unit hotel di rest area milik perseroan.

Dengan virtual service gagasan Rudy Susanto ini, terbukti banyak tamu terpuaskan dengan service excelent dan mempermudah para tamu. Alhasil okupansi meningkat sejak 2 bulan lalu, periode Agustus-September ketika inovasi ini mulai dijalankan.

Rudy menegaskan, inovasi harus terus dilakukan demi keberlangsungan usaha jangka panjang atau lebih sustain demi memberikan nilai tambah untuk perusahaan hingga para pemegang saham perseroan. Pengembangan bisnis ini juga akan sangat terlihat dampaknya pada saat okupansi sangat tinggi, seperti saat libur panjang. Apalagi saat ini sudah mendekati libur panjang akhir tahun dan idul fitri.

"Virtual service akan menjadi salah satu katalis yang memberikan kenyamanan dan kemudahan untuk para tamu, sehingga mereka merasa terpuaskan dengan service excelent yang kami berikan," ujar Rudy.

Kini perseroan lebih optimistis menatap prospek kinerja ke depan dengan banyaknya inovasi dan ekspansi bisnis. Mulai dari penambahan beberapa fasilitas di Hotel Kedaton 8 Sentul, dan adanya lounge di beberapa hotel di rest area, hingga pengembangan teknologi yang memudahkan para tamu. Semua itu memberikan kenyamanan tersendiri saat para pengendara ingin beristirahat dan makan.

Rudy menargetkan, kinerja perseroan tahun ini tumbuh 10 hingga 20 persen di akhir tahun, jika dibandingkan pada tahun 2025. Dia meyakini katalis positif dan bukan hanya hadir dari internal perusahaan yang terus melakukan pengembangan, tapi juga dari kesadaran masyarakat pengguna kendaraan roda empat atau pengguna jalan tol yang sudah cerdas dan memilih berkendara dengan mementingkan keselamatan, dan mencari tempat yang aman dan nyaman saat beristirahat. ***