EmitenNews.com - Bank Mandiri (BMRI) kembali menegaskan komitmen Melayani Sepenuh Hati menjelang Idul Fitri 1447 Hijriah, dengan memastikan kesiapan penuh layanan transaksi nasabah melalui super app Livin' by Mandiri. 

Untuk itu, berbagai langkah penguatan dilakukan. Mulai dari stabilitas sistem, penguatan kapasitas infrastruktur, hingga pemantauan transaksi secara real time. Sasarannya, mengantisipasi peningkatan volume aktivitas dan menjaga kualitas layanan tetap optimal.

Dalam rilisnya yang diterima Rabu (18/3/2026), Senior Executive Vice President (SEVP) Information Technology Bank Mandiri Susilo Hardiyantono mengungkapkan, momentum Lebaran yang identik dengan semangat berbagi juga diiringi peningkatan aktivitas keuangan masyarakat. Mai dari pengiriman uang, pembayaran berbagai kebutuhan, hingga transaksi di berbagai merchant. 

“Untuk itu, Bank Mandiri memastikan kesiapan infrastruktur digital yang aman, cepat, dan efisien guna menjaga kelancaran transaksi masyarakat selama momen tersebut,” kata Susilo Hardiyantono.

Satu hal,  Livin' by Mandiri juga terus memperkuat kualitas layanan dengan memastikan aplikasi beroperasi tanpa henti selama 24 jam, selain memberikan kemudahan akses perbankan digital bagi seluruh nasabah kapanpun dibutuhkan.

Menurut Susilo Hardiyantono, kesiapan infrastruktur digital menjadi fokus utama perseroan dalam menyambut peningkatan aktivitas transaksi menjelang Lebaran 2026. Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen Bank Mandiri dalam menjaga kualitas layanan digital yang unggul dan berkelanjutan. 

“Kami telah menyiapkan kapasitas sistem secara komprehensif untuk mengantisipasi kebutuhan transaksi selama periode Idul Fitri. Berbagai penguatan yang kami lakukan bertujuan memastikan Livin’ by Mandiri tetap stabil, responsif, serta mampu memberikan pengalaman transaksi yang lancar dan nyaman bagi nasabah,” ujar Susilo Hardiyantono dalam keterangan resminya, Selasa (17/3/2026). 

Sebagai super app, Livin’ by Mandiri menghadirkan berbagai fitur transaksi yang terintegrasi untuk mendukung beragam kebutuhan finansial nasabah. Layanan tersebut mencakup transfer antarbank dan BI-FAST, pembayaran tagihan rutin, top up e-wallet, transaksi QRIS di berbagai merchant, hingga pembelian tiket perjalanan serta kebutuhan lifestyle melalui fitur Livin’ Sukha. 

Kehadiran fitur yang saling terhubung ini memperkuat peran Livin’ sebagai pusat aktivitas transaksi digital nasabah dalam satu ekosistem layanan yang terintegrasi. 

Livin' by Mandiri juga membekali nasabah dengan fitur top-up kartu e-money secara gratis langsung dari genggaman. Di tengah tingginya mobilitas masyarakat saat mudik dan arus balik, fitur ini hadir sebagai solusi praktis agar transaksi di jalan tol, parkir, dan berbagai layanan pembayaran tetap berjalan tanpa kendala.