EmitenNews.com - Kinerja keuangan semester I-2023 PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) baru saja rilis. Dalam pemaparan kinerja CEO baru Patrick Walujo menjelaskan bahwa GOTO sebagai perseroan akan terus meningkatkan basis pelanggan dengan menyasar budget customer atau pelanggan peka harga. 

 

“Agar kami dapat menang, kami harus memperluas pasar yang dapat kami jangkau dengan memperluas basis konsumen kami, terutama pada kelompok konsumen sadar harga yang mementingkan nilai yang mereka dapat dari setiap rupiah yang mereka belanjakan.” Kata Patrick.

 

Meskipun menyasar segmen pelanggan yang peka terhadap harga, akan tetapi GOTO berkomitmen untuk melakukannya dengan pendekatan inovasi produk yang relevan tanpa membakar uang. Salah satu contohnya adalah dengan melaunching fitur Mode Hemat. 

 

Fitur Mode Hemat merupakan bagian dari On-Demand Services, untuk mobilitas empat roda dan pesan antar makanan, menyediakan pilihan dengan harga lebih terjangkau untuk konsumen, sehingga menghasilkan pesanan yang lebih banyak, baik bagi para mitra pengemudi maupun GoTo.

 

Patrick Walujo dalam kesempatan tersebut juga menjelaskan bahwa dengan menyediakan produk Hemat tersebut, kami memperkirakan dapat menumbuhkan basis konsumen sampai dengan 50-60%.