Layanan 24/7 bagi nasabah juga telah hadir melalui virtual assistant JANE yang bisa dijangkau melalui website Generali Indonesia dan Whatsapp di nomor 0858-1315-0037.

Selain itu, nasabah juga bisa mendapatkan berbagai informasi terkini mengenai finansial dan kesehatan melalui GENTalks, sebuah webinar bulanan gratis bersama para expert di bidangnya.