Beban umum dan administrasi meningkat sebesar 21% YoY menjadi Rp87 miliar di 9M-2021 dibandingkan sebesar Rp71,7 miliar pada 9M-2020. Sementara itu pada Q3-2021, beban umum dan administrasi mengalami sedikit penurunan sebesar 5% YoY menjadi Rp25,5 miliar dibandingkan Rp26,7 miliar di tahun sebelumnya. Peningkatan pada beban umum dan administrasi di sepanjang tahun tersebut terutama disebabkan oleh perluasan lini digital MSIN yang sejalan dengan pertumbuhan pendapatan digital Perseroan.